Poprawić zysk sklepu - z Nadzór wideo © ABUS

Warto zwiększyć zyski w swoim sklepie – za pomocą monitoringu wideo

Co roku niemiecki handel detaliczny ponosi straty rzędu 4,9 mld euro wskutek kradzieży i niezgodności w inwentaryzacji (źródło: Globalny barometr kradzieży, Centre for Retail Research/Nottingham, Wielka Brytania).
Przyczyny: 55,9% strat idzie na konto złodziei wśród klientów, następnie nieuczciwych pracowników (24,6%) oraz dostawców (6,8%). Monitoring wideo odstrasza i zapobiega czynom okazjonalnych złodziei zgodnie z motto „okazja czyni złodzieja”. Monitoring wideo wspomaga obserwację na żywo, np. przez detektywów o zapewnia wyjaśnienie i materiał dowodowy, przy kasie, w części sprzedaży, w magazynie lub na zewnątrz.

Newralgiczne punkty sklepu

Wejście i wyjście

Należy obserwować przy wejściu i wyjściu, co ma przy sobie dana osoba wchodząc i wychodząc ze sklepu. Należy ponadto wykorzystać z odstraszającego złodziei efektu kamer. Miły efekt uboczny monitoringu wideo: analiza wideo pomaga w ustaleniu przestojów w sklepie i dostosowania planowania personelu.

Część sprzedaży

Złodzieje z reguły uderzają właśnie tam, w związku z tym należy tam zainstalować główne elementu monitoringu wideo. Należy pamiętać: złodzieje sklepowi kradną przede wszystkim drobne i drogie produkty takie jak kosmetyki, perfumy, ostrz do golenia oraz płyty DVD i CD.

Strefa kas

Punkt zapalny nr 2 to część z kasami. Tutaj jest miejsce manipulacji wszelkiego rodzaju, na przykład kradzież przy kasie, oszustwo i nabijanie niższych kwot na kasę. Gotówka w kasie sprawia, że strefa kas jest szczególnie narażona na brutalne napady.

Magazyn

W tej części sklepu często działają nieuczciwi pracownicy i usługodawcy. Należy tam w sposób planowy monitorować wejścia dla dostawców i pracowników oraz miejsca interesujące dla złodziei, takie jak magazyny opakowań zwrotnych i pełne cennych towarów magazyny główne.

Część zewnętrzna

Bezpieczeństwo zaczyna się już przed drzwiami. Wejście, wystawa, parking lub miejsca załadunku przed magazynem należą tak samo do obiektu jak pomieszczenia wewnątrz. Z tych przyczyn przy zwalczaniu i zapobieganiu czynom z użyciem przemocy, kradzieży lub wandalizmowi należy postawić na profesjonalny monitoring wideo również na zewnątrz.

Krytyczne punkty sklepie © ABUS

Czy Państwa jest rzeczywiście bezpieczny?

Należy rozważyć możliwość zastosowania monitoringu wideo, jeśli potwierdzi się więcej niż trzy z poniższych punktów:

  1. W moim sklepie jest dużo oglądających.
  2. W ostatniej inwentaryzacji stwierdziłem niewytłumaczalnie wysokie różnice.
  3. W sklepie często znajdowałem puste opakowania.
  4. Nie mam dość pracowników, by móc dokładniej obserwować podejrzanie wyglądających klientów i usługodawców.
  5. Towar przywożą mi różni kierowcy, którzy mają dostęp do mojego magazynu.
  6. Sprzedaję wartościowe rzeczy.

Dodatek „uczciwy” na świadectwie pracy

Przed zatrudnieniem pracownicy lub pracownika (zatrudnionych wcześniej w handlu) należy sprawdzić, czy na świadectwie pracy jest umieszczona adnotacja tego typu: „Zawsze była/był uczciwy.” Jeśli na świadectwie pracy z handlu brak jest tej wzmianki, zaleca się ostrożność.

Produkty firmy ABUS przeznaczone do monitoringu wideo w handlu detalicznym

  • Wiedzieć na pierwszy rzut oka, co się dzieje: Nagrywarki cyfrowe dokonują równoczesnego zapisu na 4 do 16 kanałach.
  • Dla detektywów: miniaturową kamerę można w niezauważony sposób nosić bezpośrednio przy ciele.
  • Nie rzucające się w oczy i odporne: Kamery kopułkowe obracane o 360°.
  • Monitoring na żywo w sklepie: sterowane silnikiem kamery PTZ.

Dalsze przykłady zastosowania monitoringu wideo