A SIKER KULCSA:
ERŐS PARTNERSÉGEK
A partnereinkkel fenntartott hosszú távú és intenzív kapcsolatok elengedhetetlenek gazdasági sikerünkhöz. Ezek a bizalmi kapcsolatok különösen az ilyen kihívásokkal teli időkben fontosak az ügyfélhűség szempontjából.
Egyedülálló szolgáltatások és gyors elérhetőség
A biztonsági megoldások, például a OneKey rendszer helyi gyártásával megkülönböztetjük magunkat a versenytársaktól, és egyedülálló előnyt kínálunk kereskedőinknek és ügyfeleiknek: Egyetlen kulccsal több zár is nyitható. Ügyfeleink nagyra értékelik a kényelmes kulcsrendelést, valamint az ABUS javítási és zárbetétcsere szolgáltatását, amelyet a rehei üzemünkben végzünk. Igen sok ABUS-termék Németországban készül, így azok gyorsabban jutnak el a helyi kereskedőkhöz, és nem függünk külső logisztikai szolgáltatásoktól vagy alkatrészhiánytól.
Partnerség = információ
Támogatásunk túlmutat a puszta értékesítésen: Kereskedőinket mindig a legfrissebb információkkal és megfelelő értékesítési anyagokkal látjuk el termékeinkkel kapcsolatban. Így ők is mindig naprakészek maradhatnak, és a lehető legjobb szolgáltatást nyújthatják ügyfeleiknek. Értékesítési csapatunk rendszeres képzéseken vesz részt, és minden új terméket személyesen mutat be. A kereskedők ezáltal megtapasztalhatják, kézbe vehetik és kipróbálhatják azokat. A németországi székhelyű belső értékesítési csapat ezenkívül telefonon is fogadja a kérdéseket és megrendeléseket.
Partnereink digitális otthona
Partnerportálunk egy központi felület minden kiskereskedőnk számára, bármilyen elvárásai is legyenek. Helyi szakkereskedő vagy nemzetközi forgalmazó: A nagy megrendelésektől az egyedi termékrendelésekig minden kényelmesen, online intézhető. Az új termékekről, a termékkínálat változásairól és a vállalat híreiről szóló rendszeres hírekkel mindig naprakészen tájékoztatjuk partnereinket. Rendszeres felmérések segítségével gyorsan reagálhatunk igényeikre. Így a digitális korban is alapos ismeretekkel rendelkezünk a kiskereskedők egyéni igényeiről, és olyan bizalmi viszonyt alakíthatunk ki, amely túlmutat az üzleten.
