Junior-Mitarbeiter (m/w) Seller-Support
IHRE HAUPTAUFGABEN
- Bearbeitung von Kundenanfragen zur Bestell- und Kaufabwicklung
- Nachverfolgung von Lieferungen und kaufmännische Abwicklung von Retouren und Reklamationen
- Unterstützung in der Telefonhotline
- Beantwortung einfacher technischer Fragen
- Erstellung von Dokumentationen und Berichten
- Übernahme und Bearbeitung von definierten Projektaufgaben
IHR PROFIL
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens 1-jährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Freude an der Kommunikation mit Endkunden
- Sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Starke Serviceorientierung
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Routinierte MS-Office Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP-Systemen und mit verschiedenen E-Commerce-Tools
DAS BIETEN WIR IHNEN
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
58313 Herdecke