CYLOX™ One con llave interior

¿Para qué necesito la Keycard?
La Keycard es la prueba de legitimación y es necesaria para la integración del producto en la app.
También es necesario para otras acciones:

Actualizaciones de firmware: Las actualizaciones de firmware se activan con la Keycard, para que su producto siga siendo seguro y usted se beneficie de funciones mejoradas.

Reiniciar y borrar: Utiliza la Keycard para restablecer o eliminar tu producto de forma segura.

¿Qué ocurre si pierdo mi Keycard?
La Keycard sirve como importante prueba de identidad que le identifica como propietario de su producto. Si la pierde, podrá seguir utilizando su producto con normalidad, pero ya no podrá realizar funciones importantes como actualizar el firmware, reiniciar o volver a iniciar sesión. No es posible reproducir la Keycard.

Consejo: Guarde su Keycard de forma fácil y segura a través de la aplicación ABUS One en nuestro portal ABUS One: one.abus.com.

¿Cómo puedo proteger mi Keycard?
Guarde su Keycard física en un lugar seguro pero de fácil acceso. También puede utilizar la aplicación ABUS One para almacenar de forma fácil y segura una copia digital de su Keycard en nuestro portal ABUS One.

¿Cómo puedo depositar la Keycard en línea?
Puedes almacenar la Keycard digitalmente, ya sea la primera vez que utilices tu producto ABUS o más tarde a través de los ajustes de bloqueo de la app. Tenga en cuenta que siempre necesitará la aplicación ABUS One para almacenar su Keycard en el portal ABUS One.

¿Cómo puedo recuperar la Keycard en línea?
Puede consultar la Keycard de su producto en las páginas de detalles del producto en el portal ABUS One. Se le enviará un PIN de seguridad a la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta ABUS One.

¿Quién puede recuperar mi Keycard digital?
Solo los propietarios de productos que estén en posesión de la Keycard física pueden crear la Keycard digital a través de la app ABUS One y recuperarla o eliminarla en el portal ABUS One.

¿Puedo transferir digitalmente mi Keycard digital a otra persona?
No, no es posible transferir la Keycard digital.

¿Puedo borrar mi Keycard almacenada?
Sí, puede visualizar o eliminar la Keycard almacenada en la página de detalles del producto del portal. Se enviará un PIN de seguridad a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta ABUS One.

¿Quién puede restablecer un producto ABUS One?
Sólo aquellos que tengan derechos de administrador y acceso a la Keycard pueden resetear un producto ABUS One.

¿Puedo controlar los productos en el Portal ABUS One, por ejemplo, enviar invitaciones?
No, el control activo de los productos ABUS One se realiza exclusivamente a través de la aplicación ABUS One. Sin embargo, puede visualizar o eliminar la Keycard digital almacenada en su portal ABUS One. Para ello, se le enviará un PIN de seguridad a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta ABUS One.

¿Puedo desconectarme del producto ABUS One en el portal ABUS One haciendo clic en un botón?
No, las "órdenes de producto" solo pueden emitirse a través de la aplicación.

¿Se puede instalar el CYLOX One en cualquier puerta?

Una breve nota antes de la respuesta: si aún tienes un CYLOX One modular con unidades de extensión incluidas en el suministro, encontrarás preguntas y respuestas específicas sobre esta versión de CYLOX en las pestañas «Preguntas frecuentes» y «Descargas» de la página del producto aquí

Ahora, la respuesta a en qué puertas se puede instalar el CYLOX One:

El cilindro electrónico CYLOX One sustituye al cilindro existente en puertas de casas y pisos, así como en otras puertas de entrada con cilindros de perfil europeo estándar. El tornillo de fijación incluido es adecuado para cerraduras de embutir con una profundidad de 71 mm como máximo.

Antes de la compra, debes elegir la variante de longitud correcta: para determinar la longitud adecuada del cilindro, basta con medir tu cilindro de puerta actual. La primera medida (p. ej., en el CYLOX One 30/35) indica la longitud del cilindro en el exterior de la puerta (en este caso, 30 mm desde el tornillo de la placa hasta el pomo exterior); la segunda medida indica la longitud del cilindro del lado interior de la puerta (en este caso, 35 mm desde el tornillo de la placa hasta el pomo interior).

Nota importante: si la puerta tiene una roseta de protección con protección contra el tirón o si no encuentras la longitud de cilindro adecuada para tu puerta, puedes adquirir una variante CYLOX adecuada en tiendas especializadas. No es en absoluto adecuado para puertas interiores con cerradura de llave perfilada.

¿Qué hago si no encuentro una variante de CYLOX con la longitud de cilindro adecuada?

Además de las variantes con longitud de cilindro fija, también se puede pedir CYLOX One en otras longitudes a través de tiendas especializadas, para que tu puerta también pueda beneficiarse de esta mejora.

Nota: Si aún tienes un CYLOX One modular con unidades de extensión incluidas en el suministro, encontrarás preguntas y respuestas específicas sobre esta versión de CYLOX en las pestañas «Preguntas frecuentes» y «Descargas» de la página del producto aquí

¿Puedo instalar el CYLOX también en puertas con roseta de protección?

Sí, pero: si tu puerta tiene montada una roseta de protección con protección antideslizamiento, el CYLOX One no cabrá inicialmente por la abertura. A través de tiendas especializadas se puede pedir una variante especial del CYLOX One con eje de pomo alargado. La instalación en tu puerta difiere en esta variante de las instrucciones de la aplicación, por lo que recomendamos que el montaje lo realice una tienda especializada.

En el caso de los rosetones de seguridad sin protección antideslizamiento, al medir la longitud correcta hay que tener en cuenta el rosetón de seguridad. ¿No encuentras un CYLOX One con la longitud de cilindro adecuada? También en este caso, las tiendas especializadas pueden ayudarte con otras variantes de longitud.

¿Es fácil instalar el CYLOX One?

Para instalar el CYLOX One, hay que retirar el cilindro de perfil existente. Para ello, abre la puerta para aflojar el tornillo de la placa y sacarlo. A continuación, se extrae el cilindro de cierre. Ahora puedes colocar el CYLOX One y fijarlo con el tornillo de la placa. Lo mejor es seguir paso a paso las instrucciones de montaje de la aplicación.

¿Cuánto tiempo lleva montar el CYLOX One?

El montaje y la configuración del CYLOX One son sencillos y se pueden realizar en solo unos minutos. Especialmente si ya te has familiarizado con el manual de instrucciones antes de la instalación.

¿Cómo conecto el CYLOX One con la aplicación ABUS One?

Para vincular el CYLOX One con la aplicación ABUS One, necesitas la tarjeta de acceso incluida. Esta sirve como prueba de identificación de que eres el propietario del cilindro electrónico inteligente. Al escanear la tarjeta de acceso con el smartphone, se inicia el proceso de conexión. Todos los pasos restantes se explican y se llevan a cabo en la aplicación ABUS One.

¿Cómo se maneja el CYLOX One?

Si quieres abrir o cerrar la puerta con llave, activa el CYLOX One mediante la aplicación gratuita ABUS One en tu smartphone o smartwatch. Una vez activado, puedes abrir o cerrar la puerta girando el pomo. Por lo tanto, el CYLOX One no es un motor de cerradura que desbloquee la puerta de forma autónoma, sino que permite abrirla sin llave.

Como alternativa, también puedes activar el cilindro de puerta inteligente mediante el mando a distancia, el escáner dactilar o el teclado, disponibles por separado.

¿Es el CYLOX One compatible con los sistemas de hogar inteligente?

Sí. El CYLOX One se puede integrar en los sistemas de hogar inteligente habituales mediante el BRIDGE One, disponible opcionalmente.

¿Puedo controlar el CYLOX One también cuando estoy fuera de casa?

Con el BRIDGE One, disponible por separado, tienes la posibilidad de activar el CYLOX One o conceder permisos de acceso incluso cuando estás fuera de casa, incluso fuera del alcance de la señal Bluetooth®.

¿CYLOX One es resistente a la intemperie y apto para exteriores?

Sí, CYLOX One cuenta con la certificación de clase de protección IP67, por lo que es resistente al polvo y al agua. Por lo tanto, el cilindro de puerta inteligente se puede utilizar tanto en exteriores como en interiores, siempre que la temperatura no sea inferior a -25 °C ni superior a 65 °C.

¿Cuántas personas pueden tener derechos de acceso individuales al CYLOX One al mismo tiempo?

Puedes conceder derechos de acceso individuales a hasta 28 personas diferentes.

¿Cómo cambio la pila del CYLOX One?
Para cambiar la pila, necesitarás la llave de apertura incluida en el embalaje. Para abrir, hay que enganchar la llave de apertura en el pomo exterior y girar en sentido antihorario.

Se extrae el pomo exterior desprendido y se sustituye la pila en la parte de abajo. A continuación, vuelve a colocar el pomo exterior (asegúrate de que la marca de puntos del pomo exterior y el centro del puente del cilindro estén alineados) y apriétalo con la llave de apertura.

¿Cómo se limpia el CYLOX One?
Basta con limpiar el CYLOX One con un paño húmedo si es necesario. No deben utilizarse productos de limpieza agresivos.

Se debe tratar el interior del cilindro para puerta al menos dos veces al año con productos de cuidado (no utilice aceite resinoso, spray de grafito ni polvo de grafito). Para ello, recomendamos el spray lubricante PS22 de ABUS.

¿Cómo se alimenta el CYLOX One?
CYLOX One funciona con una pila CR2 reemplazable. El volumen de entrega incluye una pila.

¿Cuánto dura la pila del CYLOX One?
El número de aperturas y cierres que puede realizar el CYLOX One antes de que sea necesario cambiar las pilas depende de muchos factores.

Para una estimación aproximada: Con la frecuencia normal de una familia de cuatro miembros, cabe suponer que habrá que cambiar la pila al cabo de un año y medio aproximadamente.

Información adicional: el estado de las pilas se muestra en la aplicación.

¿Cómo se protege el CYLOX One contra la manipulación y los intentos de intrusión?
CYLOX One utiliza Bluetooth® con encriptación AES de 128 bits para la comunicación y, además, está protegido por el probado protocolo de seguridad SmartX™ desarrollado por ABUS.

El uso de un lector de huella dactilar o un teclado también ofrece una protección fiable, ya que el accesorio utiliza el mismo protocolo de seguridad Bluetooth® que CYLOX One y solo reacciona ante huellas dactilares registradas o códigos almacenados.

El cilindro electrónico inteligente ofrece protección antitaladro certificada por SKG*** gracias a sus clavijas endurecidas y a un puente de protección anti-taladro. La keycard de acceso individual sirve para identificarle como único propietario.

¿Tengo que actualizar CYLOX One y la aplicación ABUS One?
Recibirás información sobre las actualizaciones de la aplicación a través de App Store y Play Store. Dentro de la aplicación ABUS One, recibirás información sobre actualizaciones de firmware para la aplicación y los dispositivos vinculados con la aplicación. 

Te recomendamos que instale las actualizaciones lo antes posible para garantizar el buen funcionamiento de la aplicación y sus componentes.

¿Dónde puedo encontrar otras respuestas sobre la aplicación ABUS One?
Aquí encontrarás información y respuestas sobre la aplicación ABUS One: Preguntas frecuentes sobre el sistema ABUS One.