CYLOX™ One avec clé intérieure

Pourquoi ai-je besoin de la Keycard ?
La Keycard est une preuve de légitimation et est nécessaire pour l'intégration des produits dans l'application.
Elle est également requise pour d'autres actions :

Mises à jour du micrologiciel : Vous activez les mises à jour du micrologiciel à l'aide de la Keycard - votre produit reste ainsi sécurisé et vous bénéficiez de fonctions améliorées.

Réinitialiser et supprimer : Utilisez la Keycard pour réinitialiser ou supprimer votre produit en toute sécurité.

Que se passe-t-il si je perds ma Keycard ?

La Keycard est une preuve d'identité importante qui vous identifie en tant que propriétaire de votre produit. Si vous la perdez, vous pouvez toujours utiliser votre produit normalement, mais des fonctions importantes telles que les mises à jour du micrologiciel, la réinitialisation ou l'ouverture d'une nouvelle session ne sont plus possibles. Il n'est pas possible de reproduire la Keycard.

Conseil : sauvegardez votre Keycard facilement et en toute sécurité via l'application ABUS One sur notre portail ABUS One : one.abus.com.

Comment sécuriser ma Keycard ?
Conservez votre carte à puce physique dans un endroit sûr mais facilement accessible. Vous pouvez également utiliser l'application ABUS One pour stocker facilement et en toute sécurité une copie numérique de votre Keycard dans notre portail ABUS One.

Comment puis-je déposer la Keycard en ligne ?
Vous pouvez enregistrer la Keycard numériquement soit lors de la première utilisation de votre produit ABUS, soit ultérieurement via les paramètres de verrouillage de l'application. Veuillez noter que vous aurez toujours besoin de l'application ABUS One pour enregistrer votre Keycard dans le portail ABUS One.

Comment puis-je récupérer la Keycard en ligne ?
Vous pouvez consulter la Keycard de votre produit sur les pages détaillées du portail ABUS One. Un code PIN de sécurité sera envoyé à l'adresse électronique liée à votre compte ABUS One.

Qui peut récupérer ma carte-clé numérique ?
Seuls les propriétaires de produits qui sont en possession de la Keycard physique peuvent créer la Keycard numérique via l'application ABUS One et la récupérer ou la supprimer sur le portail ABUS One.

Puis-je transférer ma Keycard numérique à une autre personne par voie numérique ?
Non, il n'est pas possible de transférer la carte numérique.

Puis-je supprimer ma Keycard stockée ?
Oui, vous pouvez afficher ou supprimer la Keycard stockée sur la page de détail du produit du portail. Un code PIN de sécurité sera envoyé à l'adresse électronique associée à votre compte ABUS One.

Qui peut réinitialiser un produit ABUS One ?
Seules les personnes disposant de droits d'administrateur et d'un accès à la Keycard peuvent réinitialiser un produit ABUS One.

Puis-je contrôler des produits dans le portail ABUS One, par exemple envoyer des invitations ?
Non, le contrôle actif des produits ABUS One se fait exclusivement via votre application ABUS One. Toutefois, vous pouvez afficher ou supprimer la Keycard numérique enregistrée dans votre portail ABUS One. Pour ce faire, un code PIN de sécurité sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte ABUS One.

Puis-je me déconnecter du produit ABUS One dans le portail ABUS One en cliquant sur un bouton ?
Non, les "commandes de produits" ne peuvent être émises que via l'application.

Le CYLOX One peut-il être installé sur n'importe quelle porte ?

Petite remarque avant la réponse : si vous possédez encore un CYLOX One modulaire avec des rallonges incluses dans la livraison, vous trouverez des questions et réponses spécifiques à cette version du CYLOX dans les onglets FAQ et Téléchargements sur la page produit ici

Voici maintenant la réponse concernant les portes sur lesquelles le CYLOX One peut être installé :

Le cylindre de porte électronique CYLOX One remplace le cylindre existant sur les portes d'entrée de maisons et d'appartements ainsi que sur d'autres portes d'entrée équipées d'un cylindre à profil européen standard. La vis de fixation fournie convient aux serrures à mortaiser avec une profondeur de perçage allant jusqu'à 71 mm.

Avant l'achat, tu dois choisir la bonne longueur : pour déterminer la longueur de cylindre appropriée, il te suffit de mesurer ton cylindre de porte actuel. La première indication de mesure (par exemple pour le CYLOX One 30/35) indique la longueur du cylindre du côté extérieur de la porte (ici 30 mm de la vis de fixation à la poignée extérieure) ; la deuxième mesure désigne la longueur du cylindre côté intérieur de la porte (ici 35 mm de la vis de la têtière au bouton intérieur).

Remarque importante : si la porte est équipée d’une rosace de protection avec dispositif anti-arrachement ou si vous ne trouvez pas la longueur de cylindre adaptée à votre porte, vous pouvez vous procurer une variante CYLOX adaptée auprès d’un revendeur spécialisé. Il est totalement inadapté aux portes intérieures équipées d'une serrure à panneton.

Que faire si je ne trouve pas de variante CYLOX avec une longueur de cylindre adaptée ?

Outre les variantes à longueur de cylindre fixe, il est également possible de commander CYLOX One dans d'autres longueurs auprès d'un revendeur spécialisé – afin que votre porte puisse elle aussi bénéficier de cette mise à niveau.

Remarque : si vous possédez encore un CYLOX One modulaire avec des rallonges incluses dans la livraison, vous trouverez des questions et réponses spécifiques à cette version CYLOX sous les onglets FAQ et Téléchargements sur la page produit ici

Puis-je également installer le CYLOX sur des portes équipées d’une rosace de protection ?

Oui, mais : si votre porte est équipée d'une rosace de protection avec dispositif anti-arrachement, le CYLOX One ne passera pas dans l'ouverture au premier abord. Vous pouvez commander auprès d'un revendeur spécialisé une variante spéciale du CYLOX One dotée d'un axe de bouton prolongé. L'installation sur votre porte diffère pour cette variante des instructions fournies dans l'application ; nous recommandons donc de faire appel à un revendeur spécialisé pour le montage.

Pour les rosaces de protection sans dispositif anti-arrachement, il faut tenir compte de la rosace lors de la mesure de la longueur appropriée. Tu ne trouves pas de CYLOX One avec la bonne longueur de cylindre ? Là encore, les revendeurs spécialisés peuvent t'aider en proposant d'autres variantes de longueur.

Le montage du CYLOX One est-il simple ?

Pour installer le CYLOX One, il faut retirer le cylindre profilé existant. Pour ce faire, ouvre la porte afin de desserrer et de retirer la vis de la têtière. Retire ensuite le cylindre de fermeture. Tu peux alors insérer le CYLOX One et le fixer à l'aide de la vis de la têtière. Le mieux est de suivre pas à pas les instructions de montage dans l'application.

Combien de temps dure l'installation du CYLOX One ?

L'installation et la configuration du CYLOX One sont simples et ne vous prendront que quelques minutes. Surtout si vous vous êtes familiarisé avec le mode d'emploi avant l'installation.

Comment connecter le CYLOX One à l'application ABUS One ?

Pour connecter le CYLOX One à l'application ABUS One, tu as besoin de la carte d'accès fournie. Celle-ci sert de preuve d'identité attestant que tu es bien le propriétaire du cylindre électronique intelligent. Le processus de connexion démarre lorsque tu scannes la carte d'accès avec ton smartphone. Toutes les étapes suivantes sont ensuite expliquées et effectuées dans l'application ABUS One.

Comment fonctionne le CYLOX One ?

Pour déverrouiller ou verrouiller votre porte, activez le CYLOX One à l'aide de l'application gratuite ABUS One sur votre smartphone ou votre montre connectée. Une fois activé, il vous suffit de tourner le bouton pour ouvrir ou verrouiller la porte. Le CYLOX One n'est donc pas un système de verrouillage qui déverrouille la porte de manière autonome, mais il permet plutôt une ouverture sans clé.

Vous pouvez également activer ce cylindre de porte intelligent à l'aide de la télécommande disponible séparément, du lecteur d'empreintes digitales ou du clavier.

Le CYLOX One est-il compatible avec les systèmes domotiques ?

Oui. Le CYLOX One peut être intégré aux systèmes domotiques courants à l'aide du BRIDGE One disponible en option.

Puis-je contrôler le CYLOX One même lorsque je suis en déplacement ?

Avec le BRIDGE One disponible séparément, tu as la possibilité d'activer le CYLOX One ou d'accorder des autorisations d'accès même lorsque tu es en déplacement, y compris en dehors de la portée du signal Bluetooth®.

Le CYLOX One est-il résistant aux intempéries et adapté à une utilisation en extérieur ?

Oui, le CYLOX One est certifié IP67 et donc étanche à la poussière et à l'eau. Le cylindre de porte intelligent peut donc être utilisé aussi bien en extérieur qu'en intérieur, à condition que la température ne descende pas en dessous de -25 °C ni ne dépasse 65 °C.

Combien de personnes peuvent bénéficier simultanément de droits d'accès individuels au CYLOX One ?

Tu peux attribuer des droits d'accès individuels à jusqu'à 28 personnes différentes.

Comment changer la pile du CYLOX One ?Pour remplacer la pile, tu as besoin de la clé d'ouverture qui est jointe à l'emballage. Pour ouvrir, il faut accrocher la clé d'ouverture au bouton côté extérieur et la tourner dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

Le bouton côté extérieur détaché est retiré et la pile située en dessous peut être remplacée. Remets ensuite le bouton côté extérieur en place (veille à ce que le marquage du point sur le bouton extérieur et le centre de l’entretoise sur le cylindre soient alignés) et visse à fond avec la clé d'ouverture.

Comment nettoyer le CYLOX One ?Il suffit de nettoyer le CYLOX One avec un chiffon humide lorsque cela est nécessaire. Les produits de nettoyage agressifs sont à proscrire.

Au moins deux fois par an, tu devrais traiter l'intérieur du cylindre de la porte avec un produit d'entretien (ne pas utiliser d'huile résinifiante, de spray au graphite ou de poudre de graphite). Nous recommandons pour cela le spray lubrifiant ABUS PS22.

Comment CYLOX One est-il alimenté en courant ?
Le CYLOX One est alimenté par une pile CR2 remplaçable. Une pile est incluse dans l’emballage.

Quelle est la durée de vie de la pile du CYLOX One ?
Le nombre d'ouvertures et de fermetures que le CYLOX One peut effectuer avec une charge de piles avant de devoir les remplacer dépend de nombreux facteurs.

Pour une estimation grossière : En cas de fréquence normale pour une famille de quatre personnes, il faut compter environ un an et demi au bout duquel la pile doit être remplacée.

Conseil : L'état de la pile s’affiche dans l'application.

Comment le CYLOX One est-il protégé contre les tentatives de manipulation et d'effraction ?
Le CYLOX One utilise Bluetooth® avec cryptage AES-128 bits pour la communication et est en outre sécurisé par le protocole de sécurité SmartX™ développé et éprouvé par ABUS.

L'utilisation d'un scanner d'empreintes digitales ou d'un clavier offre également une protection fiable, car l'accessoire utilise le même protocole de sécurité Bluetooth® que le CYLOX One et ne réagit qu'aux empreintes digitales enregistrées ou aux codes déposés.

Le cylindre électronique intelligent offre une protection anti-perçage certifiée SKG*** grâce à des goupilles cémentées et un pont anti-perçage. La Keycard individuelle sert à l'identification en tant que propriétaire exclusif.

Faut-il mettre à jour CYLOX One et l'application ABUS One ?L'App Store et le Play Store te fournissent des informations sur les mises à jour de l'application. Dans l'application ABUS One, tu reçois des informations sur les mises à jour du micrologiciel de l'application et des appareils reliés à l'application. 

Nous recommandons une installation rapide des mises à jour afin de garantir le bon fonctionnement de l'application et des composants.

Où puis-je trouver d'autres réponses concernant l'application ABUS One ?Tu trouveras ici des informations et des réponses sur l'application ABUS One : FAQ sur le système ABUS One.