Jens Hentschel, Area Sales Manager voor veiligheidssluitsystemen bij ABUS Pfaffenhain GmbH, neemt ons mee op een reis van Duitsland naar de rest van de wereld: ABUS produceert "Made in Germany" systeemseries in zijn vestiging in Jahnsdorf in het Saksische Ertsgebergte - nadat deze de productie hebben verlaten, worden ze geïnstalleerd op spannende locaties over de hele wereld: van de Diamantbeurs in Dubai tot de Sagrada Familia en het Emiratenpaleis in Abu Dhabi. Jens Hentschel kwam in 2012 bij het team en reisde voor ABUS-projecten naar landen als Jordanië, de Verenigde Arabische Emiraten en Maleisië. In dit interview vertelt hij ons waarom de producten uit Pfaffenhain wereldwijd vertrouwen genieten.
Systeemseries uit Pfaffenhain zijn consequent "Made in Germany", van de cilinderbehuizing tot de kernstift. Dit garandeert de hoogste productkwaliteit. Tegelijkertijd zijn dergelijke projecten zeer complex en internationaal: Hoe slagen we erin om de kwaliteitsclaim "Made in Germany" in de rest van de wereld inhoud te geven?
Jens Hentschel: "Bij ABUS Pfaffenhain geven we niet alleen prioriteit aan de hoogste kwaliteit, maar communiceren we deze kwaliteit ook op internationaal niveau. We onderhouden nauwe relaties met onze klanten, leggen hen de voordelen van onze producten uit en organiseren bezoeken aan onze productiefaciliteiten. "Made in Germany" ter plaatse kunnen zien en ervaren is vaak een echt pluspunt voor onze partners en klanten. Dit persoonlijke contact schept vertrouwen en maakt duidelijk dat onze 'Made in Germany'-belofte geen holle frase is."
Of het nu gaat om de diamantbeurs of het Emirates Palace Hotel - klanten wereldwijd vertrouwen op de productexpertise van ABUS Pfaffenhain. Vanuit jouw ervaring: Waarom kiezen ze voor de kwaliteit uit Pfaffenhain en dus voor het merk ABUS?
Jens Hentschel: "De beslissing is gebaseerd op verschillende factoren. We kunnen de systeemseries plannen en produceren volgens de individuele eisen van de klant. De afzonderlijke producten zijn aangepast aan landspecifieke vereisten en de vormen van sluitcilinders. De vestiging Pfaffenhain kan bovendien terugkijken op meer dan 78 jaar ervaring in de productie van kwalitatief hoogstaande systeemseries. Het bedrijf is VdS- en DIN ISO 9001-gecertificeerd en staat dus voor erkende kwaliteit. Referenties zoals de diamantbeurs onderstrepen ook ons vermogen om aan complexe beveiligingseisen te voldoen. Vaak zijn het echter niet alleen de technische details en feiten rond onze producten, maar ook de geschiedenis en waarden van ABUS die overtuigen in gesprekken met klanten."
Welke uitdagingen brengen zulke grootschalige projecten met zich mee en hoe is het mogelijk om de "Made in Germany”-kwaliteitsclaim in detail te behouden?
Jens Hentschel: "Grote projecten zoals het Emirates Palace Hotel vereisen niet alleen technische expertise, maar ook een nauwgezette en gedetailleerde planning. Daarom richten we ons op de hoogste productieprecisie en kwaliteitsgarantie: Elke sluitcilinder, elke stift en elke veer ondergaat intensieve testprocedures op micrometerniveau om er zeker van te zijn dat ze aan onze hoge normen voldoen. We investeren ook voortdurend in nieuwe technologieën en breiden onze productiecapaciteit uit. Een concreet voorbeeld is de opening van onze tweede productiehal in 2023, waardoor onze productie-oppervlakte in de Pfaffenhain-vestiging met een derde is toegenomen. Op deze manier garanderen wij de hoogste kwaliteit en leveringszekerheid voor de toekomst "Made in Germany"."
