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    SMARTER TÜRZYLINDER CYLOX™ ONE FRAGEN & ANTWORTEN

    Mit dem smarten CYLOX One kommst du ohne Schlüssel ins Haus – komfortabel und sicher.

    Hier beantworten wir die häufig gestellten Fragen zum elektronischen Türzylinder CYLOX One.

    Häufig gestellte Fragen zum CYLOX One

    Kann der CYLOX One an jede Tür angebracht werden?
    Kurzer Hinweis vor der Antwort: Solltest du noch einen modularen CYLOX One mit Verlängerungseinheiten im Lieferumfang besitzen, findest du spezifische Fragen und Antworten zu dieser CYLOX-Version unter den Reitern FAQ und Downloads auf der Produktseite hier

    Jetzt zur Antwort, an welche Türen der CYLOX One montiert werden kann:

    Der elektronische Türzylinder CYLOX One ersetzt den vorhandenen Türzylinder an Haus- und Wohnungstüren sowie anderen Eingangstüren mit gängigem Europrofil-Zylinder. Die mitgelieferte Stulpschraube ist für Einsteckschlösser mit einem Dornmaß bis 71 mm geeignet.

    Vor dem Kauf solltest du die richtige Längenvariante wählen: Zum Bestimmen der richtigen Zylinderlänge kannst du einfach deinen bisherigen Türzylinder ausmessen. Die erste Maßangabe (z. B. beim CYLOX One 30/35) gibt die Zylinderlänge der Türaußenseite an (hier 30 mm von Stulpschraube zum Außenknauf); die zweite Maßangabe bezeichnet die Zylinderlänge der Türinnenseite (hier 35 mm von Stulpschraube zum Innenknauf).

    Wichtiger Hinweis: Sollte die Tür eine Türschutzrosette mit Ziehschutz besitzen oder solltest du nicht die passende Zylinderlänge für deine Tür finden, kannst du eine passende CYLOX-Variante über den Fachhandel erhalten. Völlig ungeeignet ist er für Innentüren mit Buntbartschloss.

    Was mache ich, wenn ich keine CYLOX-Variante mit passender Zylinderlänge finde?

    Neben den Varianten mit fester Zylinderlänge können über den Fachhandel auch CYLOX One in weiteren Längen bestellt werden – damit auch deine Tür ihr Upgrade erfährt.

    Hinweis: Solltest du noch einen modularen CYLOX One mit Verlängerungseinheiten im Lieferumfang besitzen, findest du spezifische Fragen und Antworten zu dieser CYLOX-Version unter den Reitern FAQ und Downloads auf der Produktseite hier

    Kann ich den CYLOX auch an Türen mit Türschutzrosette anbringen?
    Ja, aber: Wenn deine Tür eine Türschutzrosette mit Ziehschutz montiert hat, passt der CYLOX One zunächst nicht durch die Öffnung. Über den Fachhandel kann hierfür eine spezielle CYLOX One-Variante mit verlängerter Knaufwelle bestellt werden. Die Installation an deiner Tür weicht für diese Variante von der Anleitung in der App ab, sodass wir die Montage durch den Fachhandel empfehlen.

    Bei Schutzrosetten ohne Ziehschutz muss beim Ausmessen der richtigen Länge die Schutzrosette mitgemessen werden. Du findest keinen CYLOX One mit der richtigen Zylinderlänge? Auch hier kann der Fachhandel mit weiteren Längenvarianten unterstützen.

    Wie einfach ist die Montage des CYLOX One?
    Um den CYLOX One zu installieren, wird der vorhandene Profilzylinder entfernt. Hierzu öffnest du die Tür, um die Stulpschraube zu lösen und herauszuziehen. Anschließend wird der Schließzylinder herausgenommen. Nun kannst du den CYLOX One einsetzen und mit der Stulpschraube fixieren. Am besten folgst du der Montageanleitung in der App Schritt für Schritt.

    Wie lange dauert die Montage des CYLOX One?
    Die Montage und Konfiguration des CYLOX One ist unkompliziert und kann dir in nur wenigen Minuten gelingen. Insbesondere, wenn du dich vor der Installation bereits mit der Bedienungsanleitung vertraut gemacht hast.

    Wie verbinde ich den CYLOX One mit der ABUS One App?
    Um den CYLOX One mit der ABUS One App zu verknüpfen, benötigst du die mitgelieferte Keycard. Diese dient als Identifikationsnachweis, dass du der Besitzer des smarten Elektronikzylinders bist. Durch das Scannen der Keycard mit dem Smartphone wird der Verbindungsvorgang gestartet. Alle weiteren Schritte werden dann in der ABUS One App erklärt und durchgeführt.

    Wie wird der CYLOX One bedient?
    Wenn du deine Tür ent- oder verriegeln möchtest, aktivierst du den CYLOX One mithilfe der kostenlosen ABUS One App auf deinem Smartphone oder deiner Smartwatch. Nach der Aktivierung öffnest oder verriegelst du die Tür durch Drehen am Knauf. Der CYLOX One ist also kein Türschlossantrieb, der die Türe selbstständig entriegelt – vielmehr macht er schlüsselloses Öffnen möglich.

    Alternativ kannst du den smarten Türzylinder auch über die separat erhältliche Fernbedienung, den Fingerscanner oder die Tastatur aktivieren.

    Ist der CYLOX One mit Smart-Home-Systemen kompatibel?
    Ja. Der CYLOX One kann mithilfe der optional erhältlichen BRIDGE One in gängige Smart-Home-Systeme integriert werden.

    Kann ich den CYLOX One auch von unterwegs steuern?
    Mit der separat erhältlichen BRIDGE One hast du die Möglichkeit, den CYLOX One auch von unterwegs aus zu aktivieren oder Zugangsberechtigungen zu erteilen – auch außerhalb der Bluetooth®-Funkreichweite.

    Ist der CYLOX One wetterfest und für den Außenbereich geeignet?
    Ja, der CYLOX One ist zertifiziert nach der Schutzklasse IP67 und somit staub- und wasserdicht. Der smarte Türzylinder kann daher sowohl in Außen- als auch in Innenbereichen verwendet werden, in denen die Temperatur nicht -25 °C unterschreitet oder 65 °C überschreitet.

    Wie viele Personen können gleichzeitig individuelle Zugriffsrechte auf den CYLOX One erhalten?
    Du kannst bis zu 28 verschiedenen Personen individuelle Zugriffsrechte erteilen.

    Wie wechselt man die Batterie des CYLOX One?
    Für den Batteriewechsel benötigst du den Öffnungsschlüssel, der der Verpackung beiliegt. Zum Öffnen muss der Öffnungsschlüssel am Außenknauf eingehakt und entgegengesetzt des Uhrzeigersinns gedreht werden.

    Der losgelöste Außenknauf wird abgezogen und die darunterliegende Batterie ausgetauscht. Dann wird der Außenknauf wieder aufgesetzt (achte bitte darauf, dass die Punktmarkierung auf dem Außenknauf und die Mitte des Stegs auf dem Zylinder auf einer Linie liegen) und mit dem Öffnungsschlüssel festgedreht.

    Wie reinige ich den CYLOX One?
    Es reicht aus, den CYLOX One bei Bedarf mit einem feuchten Tuch zu reinigen. Auf aggressive Reinigungsmittel sollte dabei verzichtet werden.

    Mindestens zweimal im Jahr solltest du den Türzylinder auf der Innenseite mit Pflegemittel (kein verharzendes Öl, Graphitspray oder Graphitpulver verwenden) behandeln. Wir empfehlen hierfür das ABUS Pflegespray PS22.

    Wie wird der CYLOX One mit Strom versorgt?
    Der CYLOX One wird durch eine austauschbare CR2-Batterie mit Energie versorgt. Eine Batterie ist im Lieferumfang enthalten.

    Wie lange hält die Batterie des CYLOX One?
    Wie viele Öffnungen und Schließungen der CYLOX One mit einer Ladung Batterien durchführen kann, bevor diese gewechselt werden müssen, hängt von vielen Faktoren ab.

    Zur groben Einschätzung: Bei normaler Frequenz durch eine vierköpfige Familie ist von etwa 1,5 Jahren auszugehen, nach welchen die Batterie ausgewechselt werden muss.

    Tipp: Der Batteriezustand wird in der App angezeigt.

    Wie ist der CYLOX One gegenüber Manipulations- und Einbruchsversuchen geschützt?
    Der CYLOX One nutzt Bluetooth® mit AES-128-Bit-Verschlüsselung zur Kommunikation und wird zusätzlich durch das von ABUS entwickelte und bewährte Sicherheitsprotokoll SmartX™ abgesichert.

    Die Verwendung eines Fingerscanners oder einer Tastatur bietet ebenfalls zuverlässigen Schutz, da das Zubehör dasselbe Bluetooth®-Sicherheitsprotokoll wie der CYLOX One nutzt und nur auf registrierte Fingerabdrücke oder hinterlegte Codes reagiert.

    Der smarte Elektronikzylinder bietet SKG***-zertifizierten Anbohrschutz durch gehärtete Stifte und eine Bohrschutzbrücke. Die individuelle Keycard dient zur Identifizierung als ausschließlicher Besitzer.

    Muss man CYLOX One und die ABUS One App updaten?
    Über den App Store und den Play Store erhältst du Informationen über Updates der App. Innerhalb der ABUS One App bekommst du Informationen zu Firmwareaktualisierungen der App und der mit der App verknüpften Geräte. 

    Wir empfehlen eine zeitnahe Installation der Updates, damit die reibungslose Funktionalität von App und Komponenten gegeben werden kann.

    Wo finde ich weitere Antworten zur ABUS One App?
    Informationen und Antworten zur ABUS One App findest du hier: FAQ zum ABUS One System.

    Wird die Frage in den FAQ nicht beantwortet, hilft unser Kundenservice gerne weiter:

    Schreibe an kundenservice@abus.de oder rufe an unter +49 23 35 634 455.

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